RIGOLONS UN PEU .... la charte de déontologie d'Enedis .....

23/07/2018

 

 

extrait ...

 

Nous le savons, la responsabilité d’Enedis, notre responsabilité, est de satisfaire les besoins de nos clients et d’assurer nos missions de service public. Pour exercer cette responsabilité, il est essentiel que toutes et tous partagions les mêmes valeurs. En tant que Distributeur, neutre, équitable et non-discriminatoire, nous avons des valeurs propres à notre métier, elles sont au nombre de trois : le respect, le sens du service, l’engagement. Ces valeurs de service public nous animent depuis longtemps, au quotidien comme dans l’urgence, dans le cadre de nos relations avec les autorités organisatrices de la distribution d’électricité, avec les clients, les utilisateurs du réseau, notre actionnaire et l’ensemble de nos parties prenantes. Dans les périodes d’adaptation que vit notre entreprise, agir éthiquement favorise la confiance et contribue à la performance collective. La réalisation de notre projet industriel « Plus loin ensemble » repose sur notre capacité à établir avec tous des relations de confiance solides et durables. Or, la confiance ne se décrète pas, elle se construit. Nous souhaitons avec les membres du Directoire que soient formalisés dans notre charte de déontologie nos valeurs et nos principes d’action, qui pour beaucoup paraîtront être de bon sens, mais qu’il est important de réaffirmer. L’éthique n’a rien d’abstrait. Être à l’écoute des autres, respecter leurs convictions et leurs croyances et appliquer le principe de laïcité, se rendre disponible, tenir les délais…, agir éthiquement est un travail de tous les jours. C’est l’exemplarité de nos décisions et de nos comportements qui crée la confiance et qui permet à chacun de se réaliser, de donner envie de progresser et d’innover. À tous les niveaux, nos actions, les plus stratégiques comme les plus opérationnelles, doivent être inspirées par les valeurs de service public auxquelles nous sommes attachés.

 

Philippe Monloubou

Président du Directoire

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